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Reglamento interno

Clínica Integral de Epilepsia y Neurodesarrollo, en el marco de la Ley 20.584 de Derechos y Deberes de los Pacientes, establece el siguiente reglamento interno para ofrecer un ambiente seguro y respetuoso a nuestros pacientes y trabajadores. Todo paciente, trabajador o persona que asista a la Clínica o interactúe con nuestro equipo presencial, telefónica o virtualmente es responsable de conocer y seguir estas reglas y normas.

 

La Clínica se reserva el derecho a negar la atención, venta de productos y/o admisión al establecimiento a cualquier persona que haya incumplido alguna de las normas detalladas a continuación:

 

  1. Toda persona que ingrese a nuestro establecimiento consiente a ser grabado por nuestras cámaras de seguridad. Estos videos serán exclusivamente utilizados para monitorizar y resguardar la seguridad de nuestros pacientes, sus familias y nuestros trabajadores. Serán utilizados según lo establecido en la Ley 19.628 que regula el tratamiento de los datos de carácter personal.

  2. Cualquier menor de edad que asista a la Clínica deberá estar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable. Será responsabilidad del apoderado estar pendiente del menor al que acompañan en todo momento.

  3. Los daños a muebles o inmuebles serán responsabilidad de quién los provoque o su apoderado.  La persona responsable deberá reponer material o económicamente el daño causado.

  4. Está estrictamente prohibido grabar audio y/o video de pacientes y/o profesionales de Clínica Integral de Epilepsia y Neurodesarrollo sin previo consentimiento. El consentimiento debe quedar firmado por escrito o indicarse dentro de la misma grabación.

  5. La Clínica podrá limitar el número de acompañantes por paciente según la situación sanitaria y aforo de espacios.

  6. Los pacientes deberán seguir al pie de la letra las indicaciones entregadas por nuestros profesionales para la correcta realización de una consulta o examen. Cualquier falla en los resultados producida por incumplimiento de indicaciones será de exclusiva responsabilidad del paciente o apoderado.

  7. Los suplementos como Melatonina, Vitamina B6, etc. vendidos por la tienda dentro de la Clínica sólo se venderán bajo receta médica emitida por profesionales del mismo establecimiento.

  8. Se prohíbe el consumo de alimentos y bebidas en la sala de espera.

  9. Está estrictamente prohibido asistir a una consulta y/o ingresar al establecimiento bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia ilícita y/o consumirlas dentro del establecimiento.

  10. Queda estrictamente prohibido también fumar cigarros, marihuana o el uso de vaporizadores dentro del establecimiento.

Este reglamento puede ser actualizado sin previo aviso. Como queda establecido en la Ley 20.584 de Derechos y Deberes de los Pacientes es deber del paciente "Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su información médica."

Carta Derechos y Deberes de los Pacientes

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